Retningslinjer for angrerett
Digitale produkter: Refusjon gis normalt ikke etter at du har mottatt og lastet ned den digitale filen, da produktet er levert i sin helhet.
Unntak: Vi gir refusjon eller erstatter filen dersom:
- Filen er skadet eller defekt
- Du har mottatt feil produkt
- Det er tekniske problemer med nedlastingen
Slik reklamerer du: Kontakt oss på hei@invitodesign.no innen 7 dager etter kjøp med ordrenummer og beskrivelse av problemet. Vi behandler alle henvendelser individuelt og kommer tilbake til deg innen 2 virkedager.
Refusjon behandles: Godkjente refusjoner tilbakebetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp, normalt innen 5-10 virkedager.